Сопровождение и обслуживание 1С

Мы работаем с разовыми обращениями клиентов, а также комплексно в рамках договора информационно-технического сопровождения – 1С: ИТС. Поддержка продуктов и сервисов «1С» и обучение осуществляются дистанционно — мы экономим время и бюджет клиентов. При необходимости можно пригласить специалиста в офис. Мы работаем по Югу России, в Северо-Кавказском федеральном округе и в других регионах России. Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Самара, Волгоград – только небольшая часть географии наших внедрений.
Внедрение «1С»
Поможем подобрать и адаптировать программы «1С» под специфику вашей компании, доработаем функционал, оптимизируя бизнес-процессы
Настройка «1С»
Настроим интерфейс программы, учетную политику, режим работы, общие настройки. Работа в программах «1С» станет максимально комфортной
Поддержка «1C»
Обновим программы, гарантируем стабильную и бесперебойную работу системы, а также сохранность ваших баз
Обучение «1С» и сервисам ИТС
Регулярно проводим обучающие мастер классы и семинары. Обучим работе и обеспечим бесплатную поддержку сервисов. С нами Вы будете в курсе последних изменений
Линия консультации
Окажем консультации по вопросам управленческого, бухгалтерского, торгового и кадрового учета
Электронный документооборот
Бесплатно настраиваем и поддерживаем «1С-ЭДО» - обмен электронными документами между компаниями и контрагентами 

Программа «1С» — это ядро организации, в ней содержится вся информация о вашем бизнесе, ваших сотрудниках и Ваших контрагентах. Чтобы поддерживать программы и сервисы «1С» в актуальном и рабочем состоянии, необходима регулярная квалифицированная помощь программиста, который хорошо знает специфику учета в вашей компании.

Заключая договор ИТС, вы получаете всю необходимую поддержку вовремя и с учетом особенностей вашей компании. Мы оказываем быструю и квалифицированную помощь по любым техническим вопросам — вы не останетесь с проблемой «один на один»!

Для чего нужен договор ИТС

Актуальность

Бесплатные вебинары и мастер-классы. Мы не стоим на месте, постоянно развиваемся и делимся свежими новостями с нашими клиентами.

Скорость

Успешно перешли на дистанционное сопровождение, что значительно ускорило решение поступающих задач. Все Ваши вопросы будут рассмотрены в кратчайшие сроки

Удобство

У каждого клиента свой персональный менеджер и сервис-инженер. Вы можете быть спокойны за лицензионность сопровождения и сохранность Ваших баз.

Стабильность

Мы работаем в строгом соответствии со стандартами поддержки, разработанными фирмой «1С», гарантирующими качественное предоставления сервисов и услуг

Спокойствие

Мы гарантируем актуальность форм отчетности и сохранность базы, своевременно проводим регламентные работы: диагностику, исправление ошибок, обновление

Уверенность

По договору ИТС клиенты получают своевременную квалифицированную помощь от наших специалистов. Никаких сюрпризов в отчетный период!

получите бесплатную консультацию!

Бесплатная 15-минутная консультация для клиентов с договором 1С:ИТС

отправляя форму, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Тарифы договоров ИТС


ПРОФ — популярный тариф сопровождения, включающий услуги по регулярному обновлению типовых программ 1С, сервисы для работы с контрагентами и сдачи электронной отчетности, консультационную и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.

ПРОФ + — включает все сервисы и услуги тарифа ПРОФ, а также мониторинг и проверку контрагентов на благонадежность. Расширенный доступ к линии консультации и решение вопросов в течение 2-х часов с момента поступления задачи.

КОМФОРТ — включает все услуги тарифа ПРОФ +, а также поддержку нетиповых программ 1С, сопровождение до 5 информационных баз и оперативную расширенную линию консультации до 5 часов

ПРОФ

от 3 672 руб./мес

Если Вы работаете в типовой программе 1С и предпочитаете только все самое необходимое, то этот тариф для Вас! Позволяет обслуживать 2 программы системы «1С:Предприятие», получать помощь по вопросам ведения учета в программах «1С», включает индивидуальные консультации.

ПРОФ+

от 5 970 руб./мес

Если Вы предпочитаете баланс во всем, Вам точно подойдет данный тариф, который сочетает оптимальное количество услуг и сервисов!
Срочные обновления отчетности во время сдачи квартального и годового отчетов, в том числе в электронном виде. Поможет вести учет в программах «1С», включает индивидуальные консультации специалистов. Возможно сопровождение нетиповой 1С

КОМФОРТ

от 9 745 руб./мес

Если Вы предпочитаете комфорт во всем, цените свое время и деньги, Вам понравится данный тариф!
Регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки отчетности в «1С», индивидуальные консультации специалистов. Возможно сопровождение нетиповой 1С

Технологическая и информационная поддержка
Объем работ по обновлению (количество информационных баз) 1 час в месяц (до 2 ИБ) 1,5 часа в месяц (до 3 ИБ) 3 часа в месяц (до 5 ИБ)
Обновление программы 1 раз в месяц 1 раз в месяц Оперативное обновление в течение 2-х дней
Создание архивной копии базы 1 раз в месяц 1 раз в месяц 1 раз в месяц
Консультационная поддержка
Линия консультаций нашей компании 1ч/мес. 1,5ч/мес. 2ч/мес.
Консультации по техническим вопросам «1С» 15 мин/день Без ограничений Без ограничений
Скорость Линии консультаций В порядке очереди Обратный звонок в течение 1,5 ч Обратный звонок в течение 15 мин
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухучета и налогообложения, а также специалистов по кадровым вопросам и делопроизводству (itsprof@1c.ru) Без ограничений Без ограничений Без ограничений
Аудит правильности ведения учета в программе 1 раз/год на 1 ИБ 2 раза/год на 2 ИБ
Профессиональная информационная система ИТС ПРОФ. Доступ к полной Интернет-версии its.1c.ru Неограниченно Неограниченно Неограниченно
Видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах «1С» («1С:Лекторий») Неограниченно Неограниченно Неограниченно
Участие в консалтинговых семинарах нашей компании Скидка 10% Скидка 50% Бесплатно для 1 сотрудника
Сервисная поддержка
Сдача отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР, РПН, ФТС прямо из программы «1С» («1С-Отчетность») Лицензия на 1 ЮЛ/ИП Лицензия на 1 ЮЛ/ИП Лицензия на 1 ЮЛ/ИП
Обмен юридически значимыми электронными документами с контрагентами в электронной форме прямо из «1С» («1С-ЭДО») 100 комплектов документов в месяц/входящие документы бесплатно 100 комплектов документов в месяц/входящие документы бесплатно 100 комплектов документов в месяц/входящие документы бесплатно
Автоматическое заполнение и проверка реквизитов контрагента по ИНН/КПП на сервере ФНС, Досье контрагента («1С:Контрагент») 360 отчётов в год, 7200 обращений в год 360 отчётов в год, 7200 обращений в год 360 отчётов в год, 7200 обращений в год
Экспресс-оценка контрагентов на основе индексов СПАРК («1СПАРК Риски») - Лицензия на год Лицензия на год
«Облачный» сервис для работы с программами «1С» через Интернет («1С:Предприятие через Интернет») До 10 ИБ До 5 одновременно работающих пользователей До 10 ИБ До 5 одновременно работающих пользователей До 10 ИБ До 5 одновременно работающих пользователей
Удаленный доступ через Интернет к программам «1С:Предприятия», установленным на компьютере пользователя («1С:Линк») Доступ к 2-м ИБ Доступ к 2-м ИБ Доступ к 2-м ИБ
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище («1С:Облачный архив») Объем хранилища до 20 гб Объем хранилища до 20 гб Объем хранилища до 20 гб
Проверка документов («1С:Распознавание первичных документов») - 1000 листов - - Лицензия на 1 000 страниц
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами («1С:Сверка») Неограниченно Неограниченно Неограниченно
СТОИМОСТЬ
При оплате за квартал (при непрерывном продлении), руб. 12 892 - -
При оплате за квартал (новое/прерванное сопровождение), руб. 15 469 - -
При оплате за полгода (при непрерывном продлении), руб. 23 283 38 880 61 770
При оплате за год (при непрерывном продлении), руб. 44 064 71 640 116 940
При оплате за год (новое/прерванное сопровождение), руб. 52 860 80 460 125 760
При оплате за 2 года (при непрерывном продлении), руб. 60 869 91 200 139 200
ПРОФ заказать ПРОФ+ заказать КОМФОРТ заказать

Прокачайте свою «1С» на все 100% – проявите заботу о своем бизнесе!