Сопровождение и обслуживание 1С

Мы работаем с разовыми обращениями клиентов, а также комплексно в рамках договора информационно-технического сопровождения – 1С: ИТС. Поддержка продуктов и сервисов «1С» и обучение осуществляются дистанционно — мы экономим время и бюджет клиентов. При необходимости можно пригласить специалиста в офис. Мы работаем по Югу России, в Северо-Кавказском федеральном округе и в других регионах России. Москва, Санкт-Петербург, Белгород, Самара, Волгоград – только небольшая часть географии наших внедрений.

Внедрение «1С»

Поможем подобрать и адаптировать программы «1С» под специфику вашей компании, доработаем функционал, оптимизируя бизнес-процессы

Настройка «1С»

Настроим интерфейс программы, учетную политику, режим работы, общие настройки. Работа в программах «1С» станет максимально комфортной

Поддержка «1C»

Обновим программы, гарантируем стабильную и бесперебойную работу системы, а также сохранность ваших баз

Обучение «1С» и сервисам ИТС

Регулярно проводим обучающие мастер классы и семинары. Обучим работе и обеспечим бесплатную поддержку сервисов. С нами Вы будете в курсе последних изменений

Линия консультации

Окажем консультации по вопросам управленческого, бухгалтерского, торгового и кадрового учета

Электронный документооборот

Бесплатно настраиваем и поддерживаем «1С-ЭДО» - обмен электронными документами между компаниями и контрагентами

Программа «1С» — это ядро организации, в ней содержится вся информация о вашем бизнесе, ваших сотрудниках и Ваших контрагентах. Чтобы поддерживать программы и сервисы «1С» в актуальном и рабочем состоянии, необходима регулярная квалифицированная помощь программиста, который хорошо знает специфику учета в вашей компании.

Заключая договор ИТС, вы получаете всю необходимую поддержку вовремя и с учетом особенностей вашей компании. Мы оказываем быструю и квалифицированную помощь по любым техническим вопросам — вы не останетесь с проблемой «один на один»!

Перейти к тарифам Проверить договор ИТС Перейти к сервисам

Для чего нужен договор ИТС

Актуальность

Бесплатные вебинары и мастер-классы. Мы не стоим на месте, постоянно развиваемся и делимся свежими новостями с нашими клиентами.

Скорость

Успешно перешли на дистанционное сопровождение, что значительно ускорило решение поступающих задач. Все Ваши вопросы будут рассмотрены в кратчайшие сроки

Удобство

У каждого клиента свой персональный менеджер и сервис-инженер. Вы можете быть спокойны за лицензионность сопровождения и сохранность Ваших баз.

Стабильность

Мы работаем в строгом соответствии со стандартами поддержки, разработанными фирмой «1С», гарантирующими качественное предоставления сервисов и услуг

Спокойствие

Мы гарантируем актуальность форм отчетности и сохранность базы, своевременно проводим регламентные работы: диагностику, исправление ошибок, обновление

Уверенность

По договору ИТС клиенты получают своевременную квалифицированную помощь от наших специалистов. Никаких сюрпризов в отчетный период!

получите бесплатную консультацию!

Тарифы договоров ИТС

ПРОФ — популярный тариф сопровождения, включающий услуги по регулярному обновлению типовых программ 1С, сервисы для работы с контрагентами и сдачи электронной отчетности, консультационную и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.

ПРОФ + — включает все сервисы и услуги тарифа ПРОФ, а также мониторинг и проверку контрагентов на благонадежность. Расширенный доступ к линии консультации и решение вопросов в течение 2-х часов с момента поступления задачи.

КОМФОРТ — включает все услуги тарифа ПРОФ +, а также поддержку нетиповых программ 1С, сопровождение до 5 информационных баз и оперативную расширенную линию консультации до 5 часов

	ПРОФ Если Вы работаете в типовой программе 1С и предпочитаете только все самое необходимое, то этот тариф для Вас! Позволяет обслуживать 2 программы системы «1С:Предприятие», получать помощь по вопросам ведения учета в программах «1С», включает индивидуальные консультации.	ПРОФ+ Если Вы предпочитаете баланс во всем, Вам точно подойдет данный тариф, который сочетает оптимальное количество услуг и сервисов! Срочные обновления отчетности во время сдачи квартального и годового отчетов, в том числе в электронном виде. Поможет вести учет в программах «1С», включает индивидуальные консультации специалистов. Возможно сопровождение нетиповой 1С	КОМФОРТ Если Вы предпочитаете комфорт во всем, цените свое время и деньги, Вам понравится данный тариф! Регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки отчетности в «1С», индивидуальные консультации специалистов. Возможно сопровождение нетиповой 1С
Технологическая и информационная поддержка
Объем работ по обновлению (количество информационных баз)	1 час в месяц (до 2 ИБ)	1,5 часа в месяц (до 3 ИБ)	3 часа в месяц (до 5 ИБ)
Обновление программы	1 раз в месяц	1 раз в месяц	Оперативное обновление в течение 2-х дней
Создание архивной копии базы	1 раз в месяц	1 раз в месяц	1 раз в месяц
Консультационная поддержка
Линия консультаций нашей компании	1ч/мес.	1,5ч/мес.	2ч/мес.
Консультации по техническим вопросам «1С»	15 мин/день	Без ограничений	Без ограничений
Скорость Линии консультаций	В порядке очереди	Обратный звонок в течение 1,5 ч	Обратный звонок в течение 15 мин
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухучета и налогообложения, а также специалистов по кадровым вопросам и делопроизводству (itsprof@1c.ru)	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений
Аудит правильности ведения учета в программе		1 раз/год на 1 ИБ	2 раза/год на 2 ИБ
Профессиональная информационная система ИТС ПРОФ. Доступ к полной Интернет-версии its.1c.ru	Неограниченно	Неограниченно	Неограниченно
Видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах «1С» («1С:Лекторий»)	Неограниченно	Неограниченно	Неограниченно
Участие в консалтинговых семинарах нашей компании	Скидка 10%	Скидка 50%	Бесплатно для 1 сотрудника
Сервисная поддержка
Сдача отчетности в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, ФСРАР, РПН, ФТС прямо из программы «1С» («1С-Отчетность»)	Лицензия на 1 ЮЛ/ИП	Лицензия на 1 ЮЛ/ИП	Лицензия на 1 ЮЛ/ИП
Обмен юридически значимыми электронными документами с контрагентами в электронной форме прямо из «1С» («1С-ЭДО»)	100 комплектов документов в месяц/входящие документы бесплатно	100 комплектов документов в месяц/входящие документы бесплатно	100 комплектов документов в месяц/входящие документы бесплатно
Автоматическое заполнение и проверка реквизитов контрагента по ИНН/КПП на сервере ФНС, Досье контрагента («1С:Контрагент»)	360 отчётов в год, 7200 обращений в год	360 отчётов в год, 7200 обращений в год	360 отчётов в год, 7200 обращений в год
Экспресс-оценка контрагентов на основе индексов СПАРК («1СПАРК Риски»)	-	Лицензия на год	Лицензия на год
«Облачный» сервис для работы с программами «1С» через Интернет («1С:Предприятие через Интернет»)	До 10 ИБ До 5 одновременно работающих пользователей	До 10 ИБ До 5 одновременно работающих пользователей	До 10 ИБ До 5 одновременно работающих пользователей
Удаленный доступ через Интернет к программам «1С:Предприятия», установленным на компьютере пользователя («1С:Линк»)	Доступ к 2-м ИБ	Доступ к 2-м ИБ	Доступ к 2-м ИБ
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в "облачном" хранилище («1С:Облачный архив»)	Объем хранилища до 20 гб	Объем хранилища до 20 гб	Объем хранилища до 20 гб
Проверка документов («1С:Распознавание первичных документов») - 1000 листов	-	-	Лицензия на 1 000 страниц
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами («1С:Сверка»)	Неограниченно	Неограниченно	Неограниченно
СТОИМОСТЬ
При оплате за квартал (при непрерывном продлении), руб.	14 697	-	-
При оплате за квартал (новое/прерванное сопровождение), руб.	17 635	-	-
При оплате за полгода (при непрерывном продлении), руб.	26 543	45 143	79 643
При оплате за полгода (новое/прерванное сопровождение), руб.	31 848	50 448	84 948
При оплате за год (при непрерывном продлении), руб.	49 992	83 592	148 092
При оплате за год (новое/прерванное сопровождение), руб.	59 988	93 588	158 088
При оплате за 2 года (при непрерывном продлении), руб.	89 986	157 186	286 186
	ПРОФ заказать	ПРОФ+ заказать	КОМФОРТ заказать