1С:КП Отраслевой

Ведете налоговый и бухгалтерский учет в конкретной отрасли, применяя специальный налоговый режим? «1С:КП Отраслевой» поможет адаптировать программные продукты к условиям конкретного направления деятельности.

Бухгалтера и специалисты по налоговому законодательству  сталкиваются с большим числом проблем в ходе использования программы в отдельных отраслях экономики. «1С:КП Отраслевой»  – продукт комплексной поддержки, который предлагает пользователям специализированные отраслевые решения. С их помощью можно расширить возможности 1С и проводить учет хозяйственных операций в любой сфере деятельности.

Функциональные возможности сервиса

«1С:КП Отраслевой» – специализированный сервис, который позволяет адаптировать любой программный продукт 1С под особенности конкретной отрасли экономики. Он нацелен не только на внедрение дополнительных опций на базе системы.

Пользователи получают комплексное консультационное и техническое сопровождение. В его состав входят:

• консультации от разработчиков программы по вопросам использования отраслевых продуктов;
• настройка каналов и средств взаимодействия с консультантами и техническими специалистами;
• обучение использованию специализированных продуктов 1С;
• обмен данными с государственными информационными системами.

Консультирование пользователей сервиса и их техническая поддержка осуществляется на основании договора обслуживания. Она реализуется на базе электронной почты, мессенджеров, телефона или системы 1С-Коннект.

Если у пользователя есть договор на использование сервиса «1С: ИТС», то он может активировать и отраслевой пакет. В самостоятельном виде этот продукт не используется.

Пользователи «1С:КП Отраслевой» регистрируются и получают доступ в Личный кабинет. Для того чтобы воспользоваться опциями сервиса достаточно иметь доступ в интернет.

Преимущества

 Если пользователь авторизовался в системе «1С:КП Отраслевой», то он получает ряд весомых преимуществ от его использования:

• можно круглосуточно обратиться к специалистам 1С за технической поддержкой;
• в случае возникновения проблем или технических сбоев в работе программы можно через любой канал коммуникации обратиться к разработчикам;
• сопровождение отраслевых программ 1С обеспечивают профильные специалисты, готовые предоставить исчерпывающие консультации;
• пользователи могут вносить свои предложения в вопрос развития отраслевого функционала системы «1С:КП Отраслевой».
• техническая поддержка пользователей включает не только консультирование на базе средств коммуникации, но также предоставление обновлений конфигурации, настройку средств коммуникации, выезды специалистов 1С в компании для настройки платформы
  

Важно! Если крупная компания с разветвленной сетью филиалов купила несколько отраслевых продуктов, то их сервисное обслуживание будет проводиться на базе единой платформы «1С:КП Отраслевой».

Сервис «1С:КП Отраслевой» – продукт для обслуживания отраслевых решений в рамках 1С. Профильные специалисты консультируют пользователей, настраивают дополнительные опции, контролируют использование специализированных программ, расширяют функционал стандартных решений 1С, учитывают пожелания клиентов и их оценки.