ОАО «Теплосеть» повышает качество обслуживания за счет внедрения «Теплосеть: Расчеты с населением»

ОАО «Теплосеть» повышает качество обслуживания за счет внедрения  «Теплосеть: Расчеты с населением»
Компания «Бизнес ИТ» автоматизировала деятельность предприятия «Теплосеть» с помощью решения «Теплосеть: Расчеты с населением». Разработанная и внедренная система позволила владеть и оперировать всей информацией об абонентах в единой системе.

ОАО «Теплосеть» с 1966 года производит и реализует тепловую энергию городу-курорту Кисловодску. Главной задачей компании является обеспечение комфортного проживания и жизнедеятельности потребителей тепла и горячего водоснабжения города.

Для еще более эффективной деятельности предприятия специалистами «Бизнес ИТ» был внедрен программный продукт «Теплосеть: Расчеты с населением». В результате в организации было автоматизировано 12 рабочих мест, а сотрудники обучены работе в системе.

Реализация проекта позволила:

  • Автоматизировать расчеты начислений по видам услуг, установленным тарифам, льготам и нормативам потребления услуг, пени.
  • Вести различные виды учета.
  • Вводить и хранить первичную информацию.
  • Вести учет приборов расчета начислений по показаниям индивидуальных счетчиков, общедомовых приборов учета, корректировать начисления по показаниям.
Решение также позволило перерасчитывать квартплату за не предоставленные услуги, за понижение качества предоставленных услуг, за прошлые периоды, перерасчет за временное выбытие/прибытие жильцов, рассчитывать квартплату с учетом изменения тарифов в течение расчетного периода, вести массовый перерасчет квартплаты.

Стало возможным осуществлять отчеты по начислениям, оплате, задолженности, льготам, для предоставления информации жильцам, данных в органы социального обеспечения. Система позволяет автоматически формировать и печатать квитанции, извещения, счета на оплату. Разработанная и внедренная система позволила владеть и оперировать всей информацией об абонентах в единой системе.

Программное решение позволило автоматизировать бизнес-процессы предприятия на высоком уровне.

Теплосеть.jpg
logo_big.pngОАО «Теплосеть» - одно из крупнейших предприятий города Кисловодска. На предприятии работает 360 человек. На балансе предприятия находится 21 котельная, 110 километров тепловых сетей, 26 центральных тепловых пунктов из них 19 автоматизировано. Предприятие имеет в своем составе высококвалифицированных специалистов-теплоэнергетиков. В 2004 году предприятие награждено Дипломом "Победителя пятого Всероссийского конкурса 1000 лучших предприятий и организаций России 2004".

Почтовый и юридический адрес:
357736, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Набережная, 1
тел.: (87937) 5-11-20
www.teploset-kislovodsk.ru, e-mail:teplosetj@rambler.ru
Генеральный директор ОАО «Теплосеть» Геворк Суренович Петросянц

С этим проектом связаны

Портфель руководителя

для iOS

теперь все документы под рукой на вашем iPad или iPhone

Узнать больше...