Компания «Бизнес ИТ» успешно прошла второй надзорный аудит по международному стандарту ISO 9001:2015
Компания «Бизнес ИТ» является официальным партнером фирмы «1С» с 2006 года. В настоящий момент в «Бизнес ИТ» работает порядка 80 человек. Это квалифицированные специалисты, специализирующиеся на автоматизации производственных предприятиях на базе различных программных продуктов 1С.
1-2 октября 2020 года компания «Бизнес ИТ» успешно прошла второй надзорный аудит, в ходе которого подтвердила соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. По результатам аудита несоответствий не выявлено.
Действие ранее выданного сертификата соответствия №RU228251Q-U продлено.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
Предоставление комплексных консалтинговых услуг в области учёта и управления предприятием заказчика, с последующей автоматизацией на основе программных продуктов фирмы «1С» и других вендоров: диагностика, разработка и внедрение модели диагностики, методических рекомендаций и регламентов работы предприятия, помощь в выборе программного продукта, его продажу, настройку, внедрение, обучение персонала, ввод в эксплуатацию, а также дальнейшее комплексное сопровождение.
Для разработки и внедрения СМК компания «Бизнес ИТ» использовала методический комплекс «Типовая система качества франчайзи», разработанный фирмой «1С» на основе стандарта ISO 9001:2015.
В ходе проведения второго надзорного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК)«Бизнес ИТ», среди которых:
Активность, профессионализм сотрудников, ориентация на клиента, а также постоянное стремление к развитию, целеустремленность руководства компании.
Высокий уровень интеграции базового менеджмента и менеджмента качества. Развитая система оценочных показателей деятельности на базе Сбалансированной системы показателей, мониторинг этих показателей, использование результатов мониторинга c целью постоянного улучшения деятельности.
Поддержание «значимых» статусов.
Подготовка руководителей проектов, обладающих знаниями современных технологий управления проектами.
Успешная ре-сертификация Центра сопровождения 1С:ИТС
Развитие системы «интеллектуальной телефонии»
Разработка системы обучения персонала, направленная на повышение таких качеств как клиентоориентированность, техника продаж, целеполагание, управление временем.
Работа в соответствие со стандартами системы менеджмента качества положительно влияет на такие важные факторы как общая управляемость в компании, прозрачность деятельности, стабильность производственных процессов и высокое качество предоставляемых услуг.
Качество работ – философия компании «Бизнес ИТ». На предприятии внедрена, поддерживается и совершенствуется Система менеджмента качества, соответствующая высоким требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.